Atšķirības starp "Problēmu uzskaites sistēma" versijām

Pašreizējā versija, 09:23, 2026 augusts 17

Lai pieteiktu problēmu saistībā ar IT daļas nodrošinātajiem servisiem vai telpu ekspluatāciju, nepieciešams nosūtīt e-pastu uz kādu no šīm adresēm:

"IT@VENTA.LV" "AtbalstaDienests@ventspils.lv"

E-pastā lūdzam pēc iespējas detalizētāk aprakstīt problēmu, norādot:

Ja nepieciešams, e-pastam iespējams pievienot ekrānattēlus, fotogrāfijas vai citus failus, kas palīdz izprast problēmu.

@@ 1. rindiņa: / 1. rindiņa: @@
-[http://pus.venta.lv/ Problēmu uzskaites sistēma] ir sistēma kas veidota uz osTicket bāzes un paredzēta problēmu pieteikšanai saistībā ar ITML daļas nodrošinātajiem servisiem un telpu ekspluatāciju.<br />
+Lai pieteiktu problēmu saistībā ar IT daļas nodrošinātajiem servisiem vai telpu ekspluatāciju, nepieciešams nosūtīt e-pastu uz kādu no šīm adresēm:
-Lai pieteiktu problēmu nepieciešams doties uz http://pus.venta.lv/ <br />
+"IT@VENTA.LV"
-[[Attēls:Pus1.png|framed|center]]<br />
+"AtbalstaDienests@ventspils.lv"
-Nospiežot pogu '''<big>Izveidot</big>''' tiek atvērta forma, kurā tālāk ievadam nepieciešamos datus un aprakstu par problēmu. <br />
+E-pastā lūdzam pēc iespējas detalizētāk aprakstīt problēmu, norādot:
-Apraksts jāveido pēc iespējas detalizētāks.<br />
-[[Attēls:Pus2.png|framed|center]]
+* kas tieši nedarbojas vai ir radījis problēmu;
+* kur problēma ir novērota;
+* kad problēma radusies;
+* kādi simptomi vai kļūdas paziņojumi tiek novēroti;
+* citu informāciju, kas varētu palīdzēt problēmas novēršanā.
+Ja nepieciešams, e-pastam iespējams pievienot ekrānattēlus, fotogrāfijas vai citus failus, kas palīdz izprast problēmu.
 [[Category: VeA IT servisi]]