Problēmu uzskaites sistēma

Lai pieteiktu problēmu saistībā ar IT daļas nodrošinātajiem servisiem vai telpu ekspluatāciju, nepieciešams nosūtīt e-pastu uz kādu no šīm adresēm:

"IT@VENTA.LV" "AtbalstaDienests@ventspils.lv"

E-pastā lūdzam pēc iespējas detalizētāk aprakstīt problēmu, norādot:

• kas tieši nedarbojas vai ir radījis problēmu;
• kur problēma ir novērota;
• kad problēma radusies;
• kādi simptomi vai kļūdas paziņojumi tiek novēroti;
• citu informāciju, kas varētu palīdzēt problēmas novēršanā.

Ja nepieciešams, e-pastam iespējams pievienot ekrānattēlus, fotogrāfijas vai citus failus, kas palīdz izprast problēmu.